formations négociation commerciale
Vos compétences sont notre priorité
Obtenir des accords profitables, réussir ses négociations clients et sortir des impasses
Formation Présentielle
Formation en ligne
Formation Intra
Formation Extra
INTÉRESSÉ(E) PAR UNE FORMATION
EN NÉGOCIATION COMMERCIALE ?
PRÉSENTATION DE nOS FORMATIONS
- LES CLÉS DE LA NÉGOCIATION COMMERCIALE
Pour réussir une négociation commerciale, vous devez économiser sur les prix et les marges, garder vos clients satisfaits et conclure des ventes. Cette formation vous donnera toutes les clés d’une négociation réussie.
- NÉGOCIER SES PRIX ET DÉFENDRE SES MARGES
Cette formation donne les clés et les techniques essentielles pour résister avec efficacité à la pression des clients sur les prix et les marges tout en maintenant la qualité de la relation client et les opportunités.
POURQUOI RÉALISER UNE FORMATION EN NÉGOCIATION COMMERCIALE ?
- Augmenter le taux de transformation de ses négociations commerciales
- Négocier efficacement en défendant ses prix et marges
OBJECTIFS
- Travailler son style et sa technique de négociation
- Maîtriser les principales tactiques de négociation
- Maîtriser des outils et méthodes pour mener une négociation de prix
POUR QUI ?
Tous les profils commerciaux.
PROGRAMMES
- LES CLÉS DE LA NÉGOCIATION COMMERCIALE
Introduction
- Les 7 principes de l’assertivité
- Les 6 types de négociateurs
- L’art de négocier
Les clés d’une bonne préparation
- Formuler des objectifs ambitieux et réalistes
- Analyser le rapport de force de la relation commerciale
- Définir les points négociables et les marges de manœuvre
Contrôler la négociation commerciale
- S’adapter au profil client
- Défendre son prix et sa marge : l’argumentation persuasive et l’assertivité
- Traiter les objections positivement
Finaliser la négociation et entretenir une relation gagnante
- Valoriser la vente pour augmenter la satisfaction client
- Techniques d’un closing efficace
- Fidéliser, planifier et organiser l’après-vente
- NÉGOCIER SES PRIX ET DÉFENDRE SES MARGES
Préparer son rendez-vous de négociation
- Rassembler les éléments connus du compte, veille
- Fixer des objectifs quantifiés et réalistes
- Calculer son prix minimum et définir ses marges de manœuvre
- Préparer ses arguments personnalisés pour mettre en place une négociation partenariale
Le client
- Décrypter le profil de l’acheteur
- Structurer son argumentation autour des bénéfices client et de la création de valeur
- Montrer sa valeur ajoutée et celle de son offre
- Négocier des accords bénéfiques
Mener une négociation gagnante
- Définir sa stratégie de négociation
- Obtenir une validation progressive
- Les tactiques de déstabilisation des acheteurs
- Maîtriser les différents types d’objection pour mieux les traiter : techniques persuasives
- Défendre son prix : assumer son assertivité
Conclure un accord mutuellement profitable
- Détecter les signaux d’achat
- Techniques d’un closing efficace
- Rassurer son client dans sa décision
- Organiser le reporting et le suivi client pour fidéliser
PRÉREQUIS
Aucun prérequis ou avoir une première expérience de la négociation.
MODALITÉS ET DÉLAIS D'ACCÈS
- Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année
- 2 jours (14H)
- Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation.
- Si vous participez à ces formations en ligne, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé)
FINANCEMENT
CPF PARTICULIER
OPCO ENTREPRISE
FNE FORMATION
CONTRAT CADRE
AUTO FINANCEMENT
DUREE ET RYTHME DE LA FORMATION
- Rythme de la formation
- Modalités d'entrées ou de sorties
- Accessibilité de l'action aux personnes en situation de handicap
LES AVANTAGES PHOENIX FORMATIONS
Une Plateforme E-Learning Dédiée
Nous sommes dans l'e-learning depuis le début. C'est la raison pour laquelle, notre plateforme est si intuitive et simple d'utilisation. Vous pourrez suivre l’intégralité de votre formation au format e-learning. Grâce à notre plateforme, vous suivez vos cours depuis l'appareil de votre choix où que vous soyez et à votre rythme, le tout en étant suivi par un gestionnaire de notre équipe.
Un Suivi individuel Personnalisé
Conseillers en formation, gestionnaires pédagogiques, formateurs, coachs individuels… nos experts sont à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre projet pédagogique à la remise de votre certification, en passant par le suivi individualisé, la Team PHOENIX est là pour vous à chaque étape de votre parcours de formation et de la prise en charge financière de votre formation.
Une Communauté d'apprenants qui se soutiennent
Vous vous formez individuellement ou en groupe, et toute une communauté est là pour vous soutenir ! Échangez en live avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs, coachs et toute l'équipe pédagogique. De la question ponctuelle au partage de connaissances,… la communauté PHOENIX n'est qu'à un clic de vous !
Pour plus d'informations sur toutes nos formations
en Négociation commerciale :
FAQ
Ils sont formés régulièrement aux techniques d’animation et de formation, chaque consultant reçoit chaque année une formation de 10 jours en moyenne De 5 à 25 ans d’expérience en tant que formateurs et coachs, les consultants de Phoenix interviennent aussi bien dans des PME que dans des groupes internationaux.
Afin de vous accompagner au mieux durant cette session de formation, nous disposons d’une assistance technique dans le déroulement du parcours à distance, notamment pour toutes questions relatives à la mise en place de la visioconférence.
Également tout au long de la formation, le(s) formateur(s) seront présents pour vous aider dans votre apprentissage. Au moment propice, vous recevrez sur votre boîte mail des fiches pédagogiques pour vous perfectionner dans votre démarche de formation.
Évaluation en ligne : Accompagné par un gestionnaire, vous recevez vos accès pour un test en ligne pour évaluer votre niveau d’entrée.
Formation en ligne et suivi pédagogique : Vous recevez les accès à la plateforme en ligne et entrez en formation. Cette dernière est rythmée de cours de suivis individuels.
Évaluation du niveau : Tout au long de votre processus d’apprentissage, vous passez des tests de niveau jusqu’à la préparation à l’examen pour augmenter vos chances de réussite.
Fin de la formation : Vous passez le test et la certification avec un examinateur en ligne depuis chez vous.
Et si vous n’êtes pas présent pendant le direct, vous pourrez le suivre en différé et poser vos questions ou problématiques dans le forum dédié de votre espace membre ou du groupe de la communauté.
